Termos de Uso

1. Natureza do Serviço
A SulPassagens presta serviço de intermediação, pesquisa e conveniência, realizando cotações de horários, tarifas e empresas de transporte conforme as informações fornecidas pelo usuário.
A SulPassagens não é empresa de transporte, agência de viagens ou revendedora de passagens.

2. Funcionamento do Serviço
O usuário informa origem, destino, data, horário aproximado e número de passageiros por meio do formulário do site ou canais de atendimento. A partir dessas informações, a equipe realiza a cotação junto às empresas de transporte autorizadas e encaminha as opções disponíveis ao cliente.

3. Cobrança e Valores
O pagamento poderá ser realizado por meio de link único de pagamento, que poderá englobar:
• Valor da passagem, repassado integralmente à empresa transportadora;
• Taxa de conveniência, referente ao serviço prestado pela SulPassagens.

4. Documentação Fiscal
O usuário declara estar ciente de que:
• A Nota Fiscal emitida pela SulPassagens refere-se exclusivamente à taxa de conveniência;
• A passagem é documento fiscal emitido diretamente pela empresa transportadora;
• A SulPassagens não possui ingerência sobre políticas fiscais ou operacionais das viações.

5. Responsabilidades
A SulPassagens não se responsabiliza por atrasos, cancelamentos, remarcações, políticas de bagagem, exigência de documentos para embarque, condições climáticas, falhas operacionais ou regras internas das empresas de transporte.

6. Reembolso e Cancelamento
A taxa de conveniência não é reembolsável após a conclusão do serviço de cotação. Eventuais reembolsos ou cancelamentos de passagens seguem exclusivamente as políticas da empresa transportadora responsável pelo transporte.

7. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site, enviar informações por formulário ou contatar o atendimento, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

8. Proteção de Dados (LGPD)
Os dados fornecidos pelo usuário são utilizados exclusivamente para a execução do serviço contratado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).